主な事業内容
電気・ガス・水道などの設備修繕を自社一括作業で対応しており、2023年末現在、実績件数は46,876件になりました。
水道部門
キッチン、浴室、洗面、洗濯、屋外水栓の修理、交換 |
トイレ、ウォシュレットの修理、交換 |
キッチン、浴室、トイレのリフォーム |
排水管の清掃(高圧洗浄)、トーラー |
排水管のカメラ調査 |
排水桝の交換工事 |
給水管、給湯管の修理、交換工事 |
電気温水器の交換工事 |
電機部門
コンセント、スイッチの交換、移設、新設 |
浴室、脱衣所、トイレの換気扇交換 |
レンジフードの交換 |
天井照明器具の交換 |
配線工事 |
ガス部門
給湯器の交換工事 |
ビルトインコンロの交換工事 |
中古自動車取扱い事業
中古自動車の買取 |
中古自動車の販売 |
こだわり
作業員のスキルと情報共有
作業員一人一人が電気・ガス・水道設備の知識や技術を習得し、お客様のお困りごとを1度で解決できるように日々勉強しています。
また、豊富な経験をデータ化しており、常に作業員への情報共有、アップデートを行うことで、経験値+αが強みになってます。
お客様へのご提案
私たちは安さだけを重視しておりません。
お支払い頂く方に最大限のメリットが生まれる様なご提案を心がけております。
またお客様には複数の提案からご選択していただく事を最重要視しています。
最終的にはお客様に選んでいただくスタイルで押売りは一切しておりません。
弊社では2~3人で協議し最良の見積もりが作れるように心がけております。
プロ意識
弊社の作業員、誰がお伺いしても同じ対応、同じ技術力がお客様にご提供できるように心がけています。
弊社では掃除の仕方、言葉遣い、技術習得を研修で行っており、自社の研修施設でお客様対応の勉強から実際に設備を触って取外し、取付の練習を行っています。
作業員によって技術レベルやお客様対応が異なってはいけない事を重要視し、常にプロとしての意識を持つ様にしております。
施工までの流れ
故障箇所特定・原因の確認、現場から一旦会社へ現状報告の電話
社内の専属の技術者と修理の方針・お客様へのご提案の方針の相談
お客様に原因と今後の修理方法や流れのご説明
その日に直せるものは金額のご説明、修理メーカーに調査が必要な場合や社内検討が必要な場合は後日お見積りをご提案させていただきます
「急いでるから早く頼まないと」という気持ちは非常に共感できます。
しかし、不便なだけで考える時間を少し取っていただきたいのが私たちの本音です。
金額を見比べる事、どうせ変えるならこうしたいという理想が聞けたら私たちもお客様にご提案する幅が広がります。
お客様の『今困っている』を『10年先まで安心して使える』に変えていくのが私たち株式会社フォーセットです。